1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении. При отсутствии однозначного толкования терминов в Договоре, следует руководствоваться их значением, сформированным в рамках обычая делового оборота, а также общепринятым юридическим и техническим смыслом. 

1.2. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет под доменными именами, используемыми Исполнителем для реализации проекта «Наука 2026», включая science2026.ru, а также любые поддомены, зеркала и производные страницы. 

1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Иванов Владислав Вячеславович (ОГРНИП 315631300021310), в том числе его уполномоченные представители, осуществляющие организационное взаимодействие с Заказчиками и обеспечивающие выполнение услуг, указанных в Оферте. 

1.4. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, оформившее заявку, оплатившее услуги Исполнителя и намеревающееся получить наградную продукцию или иную услугу в рамках проекта «Наука 2026». 

1.5. Награда (Наградная продукция) — изготовленные Исполнителем или третьими лицами по поручению Исполнителя материальные изделия, включающие, но не ограничиваясь: настольные кубки победителя, плакетки лауреата, сертификаты участников, медали, жетоны и иные формальные или тематические награды, сопутствующие элементы оформления, упаковки и брендирования. 

1.6. Услуги Исполнителя — комплекс действий по оформлению заявки, подготовке информации, изготовлению наградной продукции, её сборке, комплектации и последующей передаче в транспортную, курьерскую или почтовую службу для доставки Заказчику. Услуги Исполнителя не включают логистику, транспортировку, хранение, страхование, отслеживание или контроль доставки после передачи посылки ТК. 

1.7. Заявка — инициированное Заказчиком обращение посредством формы на Сайте, электронной почты, мессенджера или других каналов связи, содержащее сведения, необходимые для изготовления награды. Заявка носит предварительный характер и приобретает юридическую силу после оплаты услуг. 

1.8. Счёт на оплату — документ, направляемый Заказчику Исполнителем по электронной почте или иным каналам, содержащий итоговую стоимость услуг, перечень заказанных наград и способы оплаты. 

1.9. Оплата — перевод денежных средств Заказчиком на реквизиты Исполнителя любым из предложенных способов (интернет-эквайринг, банковский перевод, QR-код, ссылка на оплату и др.), подтверждающий акцепт настоящей Оферты. 

1.10. Передача в доставку (передача в ТК) — момент, когда Исполнитель передал упакованную посылку, содержащую заказанную награду, в выбранную транспортную, курьерскую или почтовую компанию. Указанный момент фиксирует полное и надлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств. 

1.11. Транспортная компания (ТК) — любое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или государственная организация, осуществляющие доставку почтовых и курьерских отправлений, включая: Почту России, СДЭК, Boxberry, и иные компании доставки, выбранные Исполнителем по своему усмотрению. 

1.12. В Оферте могут использоваться иные термины, не перечисленные в настоящем разделе. В таком случае толкование терминов осуществляется исходя из смысла и содержания настоящей Оферты, а также деловой практики, применимой в сфере изготовления и отправки наградной продукции.

2.7. Заказчик соглашается, что исполнение услуг Исполнителем ограничивается конкретным, чётко определённым результатом: подготовкой заказанной награды и её передачей в выбранную Исполнителем службу доставки, и не включает никаких дополнительных обязательств, не указанных в явном виде в настоящей Оферте.

3.9. В случае невозможности доставки по причинам, зависящим от Заказчика (неверный адрес, недоступность, отказ принять отправление и др.), Заказчик самостоятельно взаимодействует с ТК, включая, но не ограничиваясь: переоформлением доставки, оплатой доплат и штрафов, решением вопросов о возврате или повторной отправке. Исполнитель в таких случаях не несёт никаких обязательств и дополнительных расходов. 

3.10. При наличии технических, производственных или логистических обстоятельств Исполнитель вправе продлить сроки изготовления награды без уведомления Заказчика. Такие обстоятельства не являются нарушением условий Оферты. 

3.11. Все уведомления, направляемые Исполнителем по электронной почте или мессенджерам, считаются полученными Заказчиком в день отправки. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать поступающую информацию. 

3.12. Услуги считаются оказанными полностью, надлежащим образом и в полном объёме с момента передачи награды в транспортную компанию, что подтверждается внутренними документами Исполнителя и/или документами транспортной службы.

4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (типографии, производственные компании, курьерские службы и др.) для выполнения своих обязательств без уведомления Заказчика. При этом Исполнитель не несёт ответственность за действия или бездействие таких лиц. 

4.5. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы на Сайте, вследствие чего доступ к Сайту может быть ограничен или временно отсутствовать. Такие обстоятельства не являются нарушением обязательств. 

4.6. Исполнитель оставляет за собой право не принимать к рассмотрению претензии, связанные с доставкой, утерей, повреждением, задержкой или ненадлежащей обработкой отправления после момента передачи посылки в ТК. 

4.7. Исполнитель вправе изменять внешний вид наградной продукции. 

4.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг без объяснения причин до момента оплаты. 

4.9. Исполнитель вправе не выполнять требования Заказчика, не предусмотренные Офертой и не включённые в оплаченный перечень услуг.

5.7. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться со всеми обновлениями, уведомлениями и информацией, размещённой на Сайте и/или направляемой Исполнителем по электронной почте или мессенджерам. 

5.8. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с оформлением Заявки или оплатой услуг, по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя». 

5.9. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с внешним видом наградной продукции (включая фото-примеры), технологическими особенностями, допустимыми вариациями цвета, фактуры, материалов и размеров. 

5.10. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя предоставления услуг, работ или действий, не предусмотренных настоящей Офертой или не включённых в оплаченный перечень.

6.4. Оплата производится Заказчиком любым из предложенных Исполнителем способов, включая: интернет-эквайринг, оплату по ссылке, оплату по QR-коду, банковский перевод, перевод на реквизиты Исполнителя. Любой факт перевода денежных средств в пользу Исполнителя считается акцептом настоящей Оферты.

6.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
При этом изменения не распространяются на услуги, уже полностью оплаченные Заказчиком.

6.6. Исполнитель вправе использовать различные ценовые модели, скидки, индивидуальные предложения и специальные условия. Такие условия носят индивидуальный характер и не создают обязанностей по их предоставлению другим Заказчикам.

6.7. Любые комиссии банков, платёжных систем и посредников оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не подлежат возмещению Исполнителем.

6.8. Оплата доставки, её переоформления, повторной отправки, возврата или иных логистических услуг, предоставляемых транспортной компанией, осуществляется отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя.

6.9. В случае если Заказчик по собственной инициативе производит оплату сверх установленной стоимости, такие суммы считаются добровольным платежом и возврату не подлежат.

6.10. В случае технических сбоев платёжных систем Заказчик обязуется самостоятельно взаимодействовать с банком или платёжным сервисом для восстановления транзакции, подтверждения платежа или урегулирования спора. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки сторонних платёжных операторов.

6.11. Оплата услуг подтверждает, что Заказчик ознакомлен с тем, что Исполнитель не является доставляющей стороной, и стоимость услуг не включает обязанности по контролю за доставкой, предоставлению компенсаций или выполнению требований, относящихся к транспортным компаниям.

• награда уже была передана в ТК;
• претензия носит субъективный, вкусовой или эстетический характер;
• дефект обусловлен особенностями материалов или технологией изготовления;
• претензия касается доставки.
  

8.13. Возврат денежных средств (в случаях, когда он допускается настоящей Офертой) осуществляется исключительно на ту же банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

8.14. Возврат иными способами (наличными, переводами на другие карты, переводы третьим лицам) не допускается.

8.15. Срок возврата составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

8.16. Комиссии банков и платёжных систем не возвращаются.

8.17. Независимо от того, был ли осуществлён возврат денежных средств, любые обязательства Исполнителя перед Заказчиком прекращаются с момента, когда Заказчик сообщил об отказе от Договора или выразил такое намерение любым способом.

9.1. Все споры и разногласия между Исполнителем и Заказчиком подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления письменной претензии. 

9.2. Претензия направляется Заказчиком исключительно заказным письмом с описью вложения на фактический адрес Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты Исполнителя». 

9.3. Любые претензии, направленные электронным письмом, через формы обратной связи, мессенджеры или социальные сети, не являются официальными, не подлежат рассмотрению и не считаются инициированием досудебного урегулирования. 

9.4. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет до 45 рабочих дней с момента её получения. 

9.5. Отсутствие ответа Исполнителя в установленный срок не является признанием претензии и не означает согласия Исполнителя с требованиями Заказчика.

9.6. Информация, переданная Исполнителем по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях или иных каналах без пометки «Официальный запрос», носит исключительно информационный характер и не может рассматриваться как юридически значимое уведомление.

9.7. Переписка Заказчика, направляемая Исполнителю по электронной почте, мессенджерам или иным цифровым каналам, не является официальной и не создаёт у Исполнителя обязанности отвечать на неё.

9.8. В случае недостижения согласия в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9.9. Применимым материальным и процессуальным правом является право Российской Федерации.

9.10. Заказчик подтверждает, что понимает и принимает, что изменение им места своего проживания, нахождения или регистрации не влияет на подсудность споров.

9.11. Заказчик несёт ответственность за корректность оформления письменной претензии, наличие всех необходимых доказательств и соблюдение установленного порядка.

9.12. Претензии, связанные с действиями транспортной компании, не подлежат рассмотрению Исполнителем.

9.13. Претензии, основанные на субъективных ожиданиях Заказчика относительно дизайна, цвета, стиля, фактуры или иных эстетических характеристик награды, не принимаются.

10.12. Прекращение действия Оферты Исполнителем автоматически прекращает действие всех Договоров, заключённых на её основании, за исключением случаев, когда Исполнитель прямо укажет иное.

10.13. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительность всей Оферты.

10.14. Заголовки разделов предназначены исключительно для удобства и не влияют на толкование текста.

10.15. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.